วันนี้เราจะมาดูความสามารถของ Self Ordering Kiosk ที่หลายคนอาจเคยเห็นหรือได้ลองใช้กันมาบ้างแล้วตามร้านอาหาร Fastfood ว่านอกจากการกดสั่งอาหารแล้วนั้น Self Ordering Kiosk ยังมีฟังก์ชันอื่นๆที่สามารถนำมาใช้งานกับธุรกิจร้านอาหารของเราได้อย่างไรบ้าง
สั่งอาหารด้วยตนเอง
Self Ordering Kiosk มีรูปแบบภาพหน้าจอเป็น E-Menu สวยงาม แสดงหน้าจอแยกหมวดหมู่และประเภทอาหารที่ชัดเจน รองรับการเพิ่มตัวเลือก หรือระบุหมายเหตุของเมนูนั้นๆ ทำให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างสะดวก และยังแยกช่องบริการสำหรับการสั่งอาหารเพื่อทานที่ร้าน หรือสั่งกลับบ้าน โดยรายอาการอาหารที่สั่งทั้งหมดจะถูกสั่งพิมพ์ไปยังเครื่องปริ้นท์ในห้องครัวอัตโนมัติ ทำให้ช่วยลดความผิดพลาดในขั้นตอนการสั่งอาหารได้
การชำระเงิน
Self Ordering Kiosk มีรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลายประเภท จึงช่วยเพิ่มโอกาสและทางเลือกในการชำระเงินให้แก่ลูกค้า โดยการชำระผ่านรูปแบบ QR Code จะสร้างในรูปแบบของ Dynamic QR คือการสร้างใหม่ตามยอดชำระของออดเดอร์นั้นๆ เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการชำระเงินของลูกค้า อีกทั้งยังรองรับการชำระผ่าน QR Code อื่นไม่ว่าจะเป็น Thai QR, Rabbit Line Pay, WeChat, Alipay ฯลฯ
นอกจากนี้ Self Ordering Kiosk ยังรองรับการชำระผ่านบัตรเครดิตทุกธนาคาร รวมถึงการรับชำระและทอนเงินสด (สำหรับตู้รุ่นที่รับเงินสดได้) รวมถึงการพิมพ์ใบเรียกเก็บเงินเพื่อไปชำระที่เค้าเตอร์แคชเชียร์ก็สามารถทำได้เช่นกัน
ตู้โฆษณา
นอกจากใช้สั่งอาหารหรือเรียกคิวแล้ว Self Ordering Kiosk ยังสามารถใช้งานเป็นตู้โฆษณา เมื่อไม่มีการใช้งานได้อีกด้วย โดยรองรับทั้งไฟล์ภาพและไฟล์วีดีโอ และรองรับได้สูงสุดถึง 3 เลเยอร์ต่อหน้าจอ เรียกได้ว่าลืมการพิมพ์โปสเตอร์หรือใบปลิวโปรโมชั่นไปได้เลย เพราะ Self Ordering Kiosk นี้สามารถปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขได้ง่ายมากๆ อีกทั้งยังประหยัดต้นทุนในการผลิตป้ายโฆษณาได้อีกด้วย
ภาพรวม
จากคุณสมบัติใช้งานที่กล่าวมาข้างต้น Self Ordering Kiosk ยังมีประโยชน์ในเรื่องของการลดค่าใช้จ่ายและความวุ่นวายในการบริหารพนักงาน เรียกว่าเป็นการลงทุนเพียงครั้งเดียวที่คุ้มค่าสุดๆ เพราะยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ทางร้านและยังเป็นการส่งมอบประสบการณ์ใช้งานแบบใหม่ให้เข้ากับคนในยุคดิจิตอลอีกด้วย ในด้านของเจ้าของธุรกิจก็บริหารจัดการง่าย มีรายงานสรุปให้เรียกดูครบถ้วน ถือเป็นอีกช่องทางการเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย สะดวก ทันสมัยและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
จากคุณสมบัติที่กล่าวมาข้างต้น เรียกได้ว่าเหมาะกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคนี้ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และทันสมัย หากร้านไหนอยากมี Self Ordering Kiosk ไว้เพื่อความหน้าสนใจให้กับร้าน ก็สามารถติดต่อฝ่ายขายของเราได้เลย
02-026-3465 กด 2
