เพิ่มพลังของธุรกิจร้านอาหาร ด้วยระบบ CRM

โปรแกรม ร้าน อาหาร โปรแกรม ร้าน กาแฟ pos เครื่อง คิด เงิน kios เครื่อง รับ เงิน อัตโนมัติ ระบบ pos ร้าน อาหาร เครื่อง คิด เงิน pos โปรแกรม ร้าน อาหาร ฟรี เครื่อง คิด เงิน สแกน บาร์ โค้ด ราคา โปรแกรม คิด เงิน ร้าน อาหาร โปรแกรม ร้าน อาหาร restaurant โปรแกรม pos ร้าน อาหาร โปรแกรม สั่ง อาหาร pos ร้าน กาแฟ โปรแกรม จัดการ ร้าน อาหาร ระบบ pos ร้าน กาแฟ เครื่อง คิด เงิน ocha เครื่อง รับ จ่าย เงิน อัตโนมัติ โปรแกรม รับ ออ เด อ ร์ อาหาร โปรแกรม ร้าน อาหาร excel โปรแกรม สั่ง อาหาร ผ่าน tablet หรือ mobile โปรแกรม ร้าน อาหาร ocha โปรแกรม คิด เงิน ร้าน กาแฟ เครื่อง คิด เงิน ocha ราคา เครื่อง คิด เงิน หน้า ร้าน pos ร้าน อาหาร ฟรี เครื่อง คิด เงิน pos ร้าน กาแฟ โปรแกรม จัดการ ร้าน กาแฟ ฟรี เครื่อง คิด เงิน sunmi โปรแกรม ร้าน อาหาร pos โปรแกรม ร้าน อาหาร เดลิ เว อ รี่ โปรแกรม ร้าน อาหาร pantip โปรแกรม ร้าน กาแฟ โหลด ฟรี โปรแกรม ร้าน กาแฟ ฟรี เครื่อง คิด เงิน ระบบ บาร์ โค้ด ระบบ เก็บ เงิน ร้าน อาหาร โปรแกรม ขาย อาหาร โปรแกรม แคชเชียร์ ร้าน อาหาร โปรแกรม ร้าน กาแฟ ipad ระบบ คิด เงิน pos เครื่อง เก็บ เงิน pos ระบบ pos ร้าน อาหาร ฟรี โปรแกรม สั่ง อาหาร ออนไลน์ โปรแกรม pos ร้าน กาแฟ โปรแกรม สั่ง อาหาร ฟรี เครื่อง คิด เงิน บาร์ โค้ด โปรแกรม คิด เงิน ร้าน อาหาร ฟรี โปรแกรม จัดการ ร้าน อาหาร ฟรี เครื่อง คิด เงิน pos ราคา ocha เครื่อง คิด เงิน โปรแกรม สต๊อก ร้าน อาหาร เครื่อง คิด เงิน ระบบ บาร์ โค้ด ราคา ถูก โปรแกรม บริหาร ร้าน อาหาร โปรแกรม ร้าน อาหาร บุฟเฟ่ต์ โปรแกรม ขาย กาแฟ โปรแกรม ร้าน อาหาร ฟรี pantip โปรแกรม ระบบ ร้าน อาหาร ระบบ เครื่อง คิด เงิน โปรแกรม สํา ห รับ ร้าน อาหาร โปรแกรม ร้าน เหล้า โปรแกรม pos ร้าน อาหาร ฟรี โปรแกรม ร้าน อาหาร wongnai

Easy Restaurant โปรแกรมร้านอาหารครบวงจร         

          ในปัจจุบันร้านอาหารหลายร้าน โดยเฉพาะร้านอาหารขนาดใหญ่หรือร้านอาหารที่มีหลายสาขา หันมาสนใจระบบจัดการลูกค้าที่มักเรียกว่า “ระบบ CRM”  (Customer relation management) โดยนำระบบบัตรสมาชิก ระบบสะสมคะแนน ระบบแลกของรางวัล เชื่อมต่อกับระบบ POS ที่มี เพื่อเข้ามาช่วยขับเคลื่อนและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวอย่างแบรนด์ใหญ่ที่ใช้ระบบ CRM  เช่น บัตรสมาชิก Starbuck, Cafe Amazon, Bar B Q Plaza, Santafe’ Steak, และบัตรสะสมคะแนนต่างๆ ที่เริ่มมีมากขึ้นในตลาด  

          ทั้งนี้แบรนด์ และ ร้านค้าขนาดใหญ่ ต่างลงทุนในการสร้างระบบ บัตรสมาชิกของตัวเองด้วยเม็ดเงินมหาศาล เหตุผลเพราะ ต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่านั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่มากกว่า 10 เท่า และเพราะเห็นความสำคัญของ “ลูกค้าประจำ” นั่นเอง

แล้ว SME จะทำอย่างไร?

          เป็นเรื่องน่าดีใจ ที่ปัจจุบัน เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปมาก แบรนด์เล็กๆ สามารถเข้าถึง CRM แพลตฟอร์มที่มีความสามารถเทียบเท่าแบรนด์ใหญ่ ได้ไม่ยาก โดยระบบ CRM ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์สำคัญดังต่อไปนี้

  • ระบบจัดการหลังบ้าน (Back-end) ที่ใช้ตั้งค่าต่างๆ
  • ระบบจัดการ สมัครสมาชิก หลายระดับ ไม่จำกัด
  • ระบบการตั้งคะแนน แบบอัตโนมัติ
  • ระบบตั้งค่าร้านค้าที่ตอบโจทย์แบรนด์
  • ระบบจัดการรางวัล
  • ระบบจัดการแสตมป์ คูปอง
  • ระบบแจ้งข่าวสาร ประชาสัมพันธ์
  • ระบบรายงาน และ Dashboard

แต่การเพิ่มประสิทธิภาพของ POS เดิมที่มีอยู่ ด้วย CRM จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย ถ้า CRM นั้นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ระบบ POS เดิมได้เพราะจำเป็นต้อง รับส่งข้อมูลต่างๆระหว่าง POS และ CRM  เช่นข้อมูลการขาย ข้อมูลสินค้า ข้อมูลสมาชิก เพื่อทำการประมวลผลและแสดงผล ส่งค่าคะแนน แลกคะแนน ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ระบบต้องถูกเชื่อมต่อกันอย่างครบถ้วน

ระบบบริหารจัดการร้านอาหาร ระบบร้านอาหาร

          Easy Restaurant เล็งเห็นความสำคัญในส่วนนี้จึงได้พัฒนาระบบ CRM ที่รองรับการทำงานเชื่อมต่อกับ POS โดยตรง ช่วยจัดการให้ข้อมูลร้านค้า สินค้า ลูกค้า ถูกเชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ ทำให้ง่ายต่อการใช้งาน  เจ้าของธุรกิจ สามารถนำข้อมูลด้านต่างๆไปวางแผน บริหาร จัดการ ได้อย่างมีคุณภาพรวดเร็ว และ แม่นยำ นอกเหนือจากระบบ CRM แล้ว เรายังมี AI ที่ช่วยในการเรียนรู้พฤติกรรมแบบ personalize ของลูกค้ารายคนของร้านค้า แล้วนำมาประมวลผล ทำการแนะนำโปรโมชั่นที่ ตรงใจลูกค้า

ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่มาพร้อมระบบ Loyalty Program ทำงานง่ายบน Line OA
อัปเดตข่าวสารไม่พลาดทุกกิจกรรม ได้ที่   www.easyrestaurant.asia

#EasyRestaurant มืออาชีพธุรร้านอาหาร

📌 ปรึกษาวางแผนระบบบริหารจัดการร้านอาหารแบบมืออาชีพฟรี..

โทร. 02-026 3465 กด 2

Facebook Fanpage: Easy Restaurant

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email
Share on telegram
Telegram